Facebook akan Gunakan Data Pengguna untuk Transaksi Bank
hps, CNBC Indonesia
07 August 2018 06:39
New York, CNBC Indonesia - Facebook, penyedia jejaring sosial terbesar di dunia, dikabatkan telah meminta bank-bank besar AS untuk berbagi data pelanggan. Hal tersebut dilakukan Facebook dalam rangka mengembangkan layanan baru di platform SMS Messenger yang merupakan jaringan sosial miliknya, menurut sumber seperti dikutip AFP, Senin (6/8/2018).
Menurur sumber yang tidak ingin namanya disebut tersebut, Facebook sudah berdiskusi dengan Chase, JPMorgan, Citibank, dan Wells Fargo beberapa bulan lalu. Bahkan, jejaring sosial berbasis Silicon Valley juga sudah menghubungi US Bancorp, menurut Wall Street Journal, yang pertama kali melaporkan berita tersebut.
Facebook saat ini sedang kritik keras atas kebijakan berbagi data pengguna dengan banyak pengembang aplikasi, termasuk informasi transaksi kartu bank, saldo rekening giro, dan tempat pembelian dilakukan, menurut sumber itu.
Facebook memberikan konfirmasi untuk menjawab pernyataan kepada AFP, tapi mereka mengatakan tidak meminta data transaksi.
"Seperti banyak perusahaan online dengan bisnis perdagangan, kami bermitra dengan bank dan perusahaan kartu kredit untuk menawarkan layanan seperti obrolan pelanggan atau manajemen akun," kata Facebook.
Tujuannya adalah untuk menciptakan cara-cara baru bagi Messenger untuk memfasilitasi, interaksi antara bank dan nasabah, menurut laporan yang disampaikan Facebook. Layanan SMS smartphone menawarkan 1,3 miliar pengguna.
"Idenya adalah bahwa mengirim pesan dengan bank bisa lebih baik daripada menunggu di telepon - dan itu benar-benar opt-in," kata pernyataan itu.
Citigroup menolak berkomentar mengenai kemungkinan diskusi dengan Facebook tentang Messenger.
"Sementara kami secara teratur melakukan percakapan tentang potensi kemitraan, menjaga keamanan dan privasi data pelanggan kami dan memberikan pilihan pelanggan adalah yang terpenting dalam semua yang kami lakukan," kata Citigroup kepada AFP melalui email.
Juru bicara JPMorgan Chase Patricia Wexler mengarahkan AFP ke sebuah pernyataan yang diberikan kepada Wall Street Journal mengatakan, "Kami tidak membagikan data transaksi off-platform pelanggan kami dengan platform ini dan harus mengatakan 'Tidak' untuk beberapa hal sebagai hasilnya. "
Wells Fargo menolak untuk menyampaikan berita.
- Kekhawatiran privasi -
Layan Messenger nantinya dapat digunakan oleh bisnis untuk membantu orang melacak informasi akun seperti saldo, tanda terima, atau tanggal pengiriman, menurut jejaring sosial.
"Kami tidak menggunakan informasi ini di luar memungkinkan jenis pengalaman ini - bukan untuk iklan atau apa pun," Facebook menjelaskan dalam pernyataannya.
"Bagian penting dari kemitraan ini adalah menjaga informasi orang aman dan aman."
Setelah kasus kebocoran data pengguna yang dilakukan Cambrige Analyitica, yang bekerja untuk kampanye pemilihan Presiden AS Donald Trump 2016, Facebook terus mendapat tekanan terkait keamana data pengguna.
Meskipun CEO Facebook Mark Zuckerberg mengumumkan pada Mei sudah meluncurkan kontrol privasi yang diminta oleh regulator Eropa untuk pengguna Facebook di seluruh dunia, tapi hal tersebut dianggap belum cukup.
Akibat dari kasus tersebut, Saham Facebook anjlok minggu lalu anjlok, dana menurunkan nilai kapitalsasi pasar hingga $ 100 miliar, setelah perusahaan merindukan perkiraan pendapatan kuartalan dan memperingatkan pertumbuhan akan jauh lebih lemah dari perkiraan sebelumnya.
Namun saham di jejaring sosial telah kembali menguat, dan naik 4,4 persen menjadi ditutup pada $ 185,69 pada hari Senin.
(hps) Next Article Rontok! Valuasi Facebook Lenyap Rp 3.409 T Dalam Sehari
Menurur sumber yang tidak ingin namanya disebut tersebut, Facebook sudah berdiskusi dengan Chase, JPMorgan, Citibank, dan Wells Fargo beberapa bulan lalu. Bahkan, jejaring sosial berbasis Silicon Valley juga sudah menghubungi US Bancorp, menurut Wall Street Journal, yang pertama kali melaporkan berita tersebut.
Facebook saat ini sedang kritik keras atas kebijakan berbagi data pengguna dengan banyak pengembang aplikasi, termasuk informasi transaksi kartu bank, saldo rekening giro, dan tempat pembelian dilakukan, menurut sumber itu.
"Seperti banyak perusahaan online dengan bisnis perdagangan, kami bermitra dengan bank dan perusahaan kartu kredit untuk menawarkan layanan seperti obrolan pelanggan atau manajemen akun," kata Facebook.
Tujuannya adalah untuk menciptakan cara-cara baru bagi Messenger untuk memfasilitasi, interaksi antara bank dan nasabah, menurut laporan yang disampaikan Facebook. Layanan SMS smartphone menawarkan 1,3 miliar pengguna.
"Idenya adalah bahwa mengirim pesan dengan bank bisa lebih baik daripada menunggu di telepon - dan itu benar-benar opt-in," kata pernyataan itu.
Citigroup menolak berkomentar mengenai kemungkinan diskusi dengan Facebook tentang Messenger.
"Sementara kami secara teratur melakukan percakapan tentang potensi kemitraan, menjaga keamanan dan privasi data pelanggan kami dan memberikan pilihan pelanggan adalah yang terpenting dalam semua yang kami lakukan," kata Citigroup kepada AFP melalui email.
Juru bicara JPMorgan Chase Patricia Wexler mengarahkan AFP ke sebuah pernyataan yang diberikan kepada Wall Street Journal mengatakan, "Kami tidak membagikan data transaksi off-platform pelanggan kami dengan platform ini dan harus mengatakan 'Tidak' untuk beberapa hal sebagai hasilnya. "
Wells Fargo menolak untuk menyampaikan berita.
- Kekhawatiran privasi -
Layan Messenger nantinya dapat digunakan oleh bisnis untuk membantu orang melacak informasi akun seperti saldo, tanda terima, atau tanggal pengiriman, menurut jejaring sosial.
"Kami tidak menggunakan informasi ini di luar memungkinkan jenis pengalaman ini - bukan untuk iklan atau apa pun," Facebook menjelaskan dalam pernyataannya.
"Bagian penting dari kemitraan ini adalah menjaga informasi orang aman dan aman."
Setelah kasus kebocoran data pengguna yang dilakukan Cambrige Analyitica, yang bekerja untuk kampanye pemilihan Presiden AS Donald Trump 2016, Facebook terus mendapat tekanan terkait keamana data pengguna.
Meskipun CEO Facebook Mark Zuckerberg mengumumkan pada Mei sudah meluncurkan kontrol privasi yang diminta oleh regulator Eropa untuk pengguna Facebook di seluruh dunia, tapi hal tersebut dianggap belum cukup.
Akibat dari kasus tersebut, Saham Facebook anjlok minggu lalu anjlok, dana menurunkan nilai kapitalsasi pasar hingga $ 100 miliar, setelah perusahaan merindukan perkiraan pendapatan kuartalan dan memperingatkan pertumbuhan akan jauh lebih lemah dari perkiraan sebelumnya.
Namun saham di jejaring sosial telah kembali menguat, dan naik 4,4 persen menjadi ditutup pada $ 185,69 pada hari Senin.
(hps) Next Article Rontok! Valuasi Facebook Lenyap Rp 3.409 T Dalam Sehari
Most Popular