Kondisi Sinyal Terkini Banjir Sumut-Sumbar-Aceh, Ini Kata Indosat

Jakarta, CNBC Indonesia - Banjir bandang dan longsor melanda sejumlah wilayah di Sumatra Utara dan Sumatra Barat, dan Aceh, mengganggu layanan telekomunikasi di sejumlah titik.

Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menyampaikan empati mendalam atas musibah yang terjadi sekaligus melaporkan kondisi terbaru jaringan di wilayah terdampak.

Hingga Kamis, 27 November 2025, 71,68% site di wilayah Sumatra bagian utara masih berfungsi dengan baik.

EVP Head of Circle Sumatera Indosat Agus Sulistio, mengatakan, saat ini tim teknis Indosat terus mempercepat proses pemulihan melalui perbaikan jalur transport telekomunikasi dan mengoperasikan sumber daya portable yang disebar di lokasi lokasi terdampak.

"Dengan langkah-langkah tersebut, Indosat telah mampu menjaga keberlangsungan layanan dasar, seperti telepon dan pesan singkat serta layanan data secara terbatas tetap berjalan," ujar Agus dalam keterangan resmi yang diterima CNBC Indonesia, Jumat (28/11/2025).

Agus menegaskan Indosat berkomitmen menjaga konektivitas masyarakat di tengah situasi darurat. "Indosat berkomitmen untuk menjaga keberlangsungan layanan dan mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan di wilayah terdampak." pungkasnya.