Bos Qpon Beberkan Strategi Dongkrak Jumlah Pelanggan

Jakarta, CNBC Indonesia - General Manager Of Qpon Indonesia, Chen Jian kolaborasi menjadi kunci untuk mencapai keberhasilan dan meningkatkan jumlah pelanggan. Untuk itu, Qpon didesain bukan hanya sekadar menjadi saluran penjualan bagi para pedagang atau merchant.

Dia menegaskan Qpon ingin membangun kemitraan sejati agar pedagang dan pengguna dapat tumbuh bersama. Selain itu, melalui wawasan data pengguna, Qpon membantu pedagang untuk lebih memahami pelanggan.

"Dari sana kemudian pedagang mengoptimalkan promosi mereka, sehingga menghasilkan peningkatan konversi yang berkelanjutan dan jangka panjang," ujar dia belum lama ini.

Dia menceritakan, dalam kurun waktu 10 bulan atau satu tahun terakhir, banyak pedagang telah merasakan manfaat dari aplikasi Qpon. Beberapa pedagang yang memanfaatkan Qpon juga ada yang mengalami pertumbuhan penjualan secara signifikan ketika momen musiman, seperti Ramadan.

"Jadi, kami membantu para pedagang untuk mendapatkan bukan pengguna di Jakarta, tetapi di luar Jakarta dan luar pulau Jawa. Jadi, mereka mendapatkan peningkatan penjualan yang signifikan," kata Chen Jian.

Chen Jian menambahkan, pihaknya senantiasa mengandalkan pendekatan berbasis data untuk membantu pedagang memahami perilaku pelanggan. Dengan begitu, Qpon dapat membantu pedagang untuk membuat promosi dan kampanye digital yang lebih relevan dan menarik terhadap pelanggan. Pendekatan seperti ini menjadi daya tarik Qpon di mata pedagang maupun pengguna atau pelanggannya.

"Ke depannya, seperti yang telah disebutkan, kami akan menawarkan fitur-fitur baru bagi pengguna agar mereka lebih mudah menemukan dan memilih, yang kami sebut gerai berkualitas tinggi atau restoran di aplikasi. Jadi, berdasarkan sistem pembelajaran mesin dan sistem data kami, kami akan membangun fitur-fitur baru tersebut," jelas dia.

Lebih jauh, Chen Jian menyebut, Qpon terus berupaya menyediakan fitur-fitur berbasis data yang akan memudahkan pelanggan menemukan gerai berkualitas tinggi. Dengan memaksimalkan data, Qpon juga dapat menawarkan lebih banyak harga yang menarik kepada pelanggan dari berbagai kalangan agar mereka merasa pengalaman yang lebih baik ketika mengakses platform tersebut.

"Sebenarnya, kami mencoba membangun platform yang menawarkan gaya hidup yang lebih baik bagi konsumen dan visibilitas yang lebih baik bagi para pedagang. Kami ingin menyampaikan bahwa kami akan membuat setiap pedagang berkualitas tinggi dapat dilihat oleh masyarakat," pungkas dia.