Alasan WhatsApp Web Sering Log Out Sendiri dan Solusinya

Jakarta, CNBC Indonesia - Pengguna WhatsApp mungkin pernah mengalami masalah akunnya keluar atau logout sendiri saat menggunakannya di WhatsApp Web. Ada beberapa alasan mengapa hal tersebut terjadi.

WhatsApp Web sendiri merupakan salah satu platform yang bisa digunakan oleh pengguna. Anda bisa mengaksesnya melalui browser dan memindai QR untuk masuk ke dalam akun.

Salah satu masalahnya akses tersebut terkadang terputus atau Anda tidak bisa sama sekali masuk ke akun WhatsApp. Berikut beberapa alasan hal itu bisa terjadi:

1. Koneksi Internet

Salah satu masalah krusial mengapa akses WhatsApp terputus adalah terkait koneksi internet. WhatsApp membutuhkan internet untuk bisa digunakan, jadi pastikan jaringannya tetap baik.

Cek jaringan dan refresh laman WhatsApp Web untuk memastikan jaringan telah kembali.

Internet juga dibutuhkan saat Anda akan masuk atau log in ke akun WhatsApp. Cek internet ponsel dan laptop atau tablet yang digunakan agar bisa terhubung dengan baik.

2. Browser Tidak Mendukung

Alasan lain Anda tidak bisa terhubung dengan WhatsApp Web kemungkinan karena ada masalah dengan browser. Browser yang digunakan kemungkinan sudah terlalu jadul jadi tak mendukung penggunaan WhatsApp Web.

Pastikan browser seperti Chrome, Firefox, Opera atau Safari sudah menggunakan versi terbaru. Jika belum, segera update browser.

3. Kamera Ponsel

Kamera ponsel dibutuhkan saat akan masuk ke akun WhatsApp. Anda harus memindai QR yang tersedia di browser menggunakan ponsel dari perangkat utama pengguna WhatsApp.

Bisa jadi masalah berasal dari kamera ponsel yang bermasalah membuat Anda tidak bisa terhubung dengan akun di WhatsApp Web.

4. Akses WhatsApp Web Diblokir

Anda juga perlu mengecek apakah akses WhatsApp Web diblokir di jaringan Wifi yang digunakan, seperti di kantor.