Ini Janji Bos XLSMART ke Pelanggan XL, Smartfren, dan Axis

Jakarta, CNBC Indonesia - XL Axiata dan Smartfren kini telah bergabung menjadi operator seluler baru yang bernama XLSmart. CEO XLSmart Rajeev Sethi memberikan komitmen khusus bagi pelanggan tiga brand milik perusahaan yaitu XL, Axis, dan Smartfren.

Rajeev menyatakan pembentukan XLSmart memiliki komitmen bersama dalam penggabungan XL dan Smartfren.

"Pembentukan XLSmart adalah langkah penting dalam mewujudkan tujuan kami, menghubungkan setiap orang Indonesia untuk kehidupan yang lebih baik. Kami menyatukan kekuatan saling melengkapi dari XL Axiata dan Smartfren di bawah satu kepemimpinan dan visi bersama - menjadi pemimpin laju transformasi digital Indonesia," katanya, Kamis (17/4/2025).

Dia memastikan semua brand milik XL Axiata dan Smartfren, baik seluler maupun internet sambungan tetap, akan terus beroperasi. 

Pilihan Redaksi Tok, Smartfren (FREN) Resmi Delisting dari Bursa Hari Ini Lapor Menkomdigi, XL Smart Mau Bangun 8.000 BTS dan Janji Tak Ada PHK

"Kami akan terus mengoperasikan merek-merek andalan kami untuk melayani pelanggan mobile seluler dan home broadband melalui XL, AXIS, dan Smartfren maupun pelanggan UMKM dan korporasi melalui XLSMART for Business," katanya.

Layanan yang diberikan oleh XLSmart kepada 94,5 juta pelanggan lewat semua brand tersebut juga akan ditingkatkan dalam hal kualitas dan cakupan.

"Sembari meningkatkan kualitas layanan, memperluas cakupan, dan menghadirkan pengalaman digital yang lebih cerdas dan terintegrasi. Dengan lebih dari 94,5 juta pelanggan, setiap koneksi sangat berarti, dan kami berkomitmen memberikan layanan yang andal, inklusif, dan transformatif," kata Rajeev.

(dem/dem)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Resmi Merger, Ini Nama Baru XL dan Smartfren