MetraMediaHub Gandeng Garuda Indonesia Hadirkan W-IFE

Jakarta, CNBC Indonesia - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) melalui Strategic Business Unit (SBU) TelkomMetra, yaitu MetraMediaHub bermitra dengan maskapai penerbangan nasional, Garuda Indonesia menghadirkan layanan Wireless In-Flight Entertainment (W-IFE).

Dengan kerja sama ini, Garuda Indonesia dapat menawarkan sistem hiburan nirkabel yang memungkinkan penumpang mengakses berbagai konten melalui perangkat pribadi, seperti smartphone, tablet, atau laptop.

Head SBU MetraMediaHub, Iin Kusumastiwi mengatakan, penumpang bisa menikmati puluhan film yang terdiri dari Hollywood New Release, Blockbuster, Indonesia, dan International. Ada juga puluhan program pendek, dokumenter, serial, dan album musik top 100 dalam berbagai genre.

"Kerja sama dengan Garuda Indonesia dalam menghadirkan Wireless In-Flight Entertainment adalah pencapaian penting bagi MetraMediaHub. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan ini dengan berbagai konten yang berkualitas dan beragam serta siklus pembaruan sesuai dengan kebutuhan. Tujuan kami menjadikan pengalaman terbang dengan Garuda Indonesia lebih dari sekedar perjalanan," ungkap dia dalam keterangan tertulis, Rabu (7/8/2024).

Menurut Iin, dengan kemudahan akses, pilihan konten yang beragam, dan pengalaman lebih personal, penumpang dapat menikmati perjalanan udara dengan cara lebih menyenangkan dan memuaskan.

Dia menegaskan teknologi ini juga memberikan peluang baru bagi maskapai penerbangan untuk meningkatkan layanan sekaligus memaksimalkan potensi ancillary revenue.

"Solusi W-IFE ini juga memberikan peluang bagi Garuda Indonesia untuk meningkatkan nilai tambah yang diberikan di tengah berbagai layanan penerbangan yang sangat kompetitif saat ini," tambah Iin.

Baca: Resmi! Mulai 9 Agustus, Bea Masuk Kain Impor China Cs Ditambah Segini

Senada, Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengatakan layanan W-IFE merupakan upaya berkelanjutan Garuda Indonesia untuk terus memberikan nilai tambah bagi para pengguna jasa. Terutama dalam menghadirkan kenyamanan selama melaksanakan penerbangan dengan Garuda Indonesia.

"Kami memahami bahwa di tengah kemajuan teknologi yang cukup pesat, kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses berbagai konten hiburan menjadi kebutuhan yang tidak terelakan bagi masyarakat khususnya generasi milennial dan Z yang saat ini menjadi salah satu pangsa pasar Garuda Indonesia," kata Irfan.

"Hadirnya layanan wireless inflight entertainment ini kami harapkan dapat memperkuat ekosistem digital yang saat ini terus dikembangkan oleh perusahaan dalam memberikan pengalaman penerbangan yang seamless bagi seluruh pengguna jasa di setiap touch points layanan Garuda Indonesia, mulai dari pre-flight, in-flight hingga post-flight," jelas Irfan.

Saat ini, layanan W-IFE telah diaplikasikan pada dua armada Garuda Indonesia berjenis B 737-800 NG dengan nomor registrasi PK-GUD dan PK-GUE. Dalam waktu dekat, layanan ini akan diaplikasikan pada satu armada berjenis A330-300 dengan nomor registrasi PK-GPF yang mulai diimplementasikan setelah layanan haji.

"Ke depannya, Garuda Indonesia dan TelkomMetra melalui MetraMediaHub berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan hiburan yang ditawarkan," tutur Irfan.

Direktur Business and Digital Transformation TelkomMetra, Irphan Wijaya menambahkan SBU MetraMediaHub juga memiliki misi "Bringing Indonesia to The World" melalui konten entertainment lokal dengan komposisi pada layanan hiburan Garuda Indonesia. Sehingga konten Indonesia mendapat kesempatan lebih banyak untuk hadir di penerbangan dalam dan luar negeri.

Selain itu, kata dia, setiap dua bulan konten yang tersaji akan digantikan dengan judul baru. Dilengkapi dengan teks terjemahan, semua penumpang dapat menikmati hiburan tanpa batasan bahasa.

Hal ini menjadi langkah penting dalam meningkatkan inklusivitas dan aksesibilitas dalam industri penerbangan. Bersama konten-konten terpilih tersebut, MetraMediaHub dan Garuda dapat menjadikan penerbangan lebih dari sekadar perjalanan, namun petualangan penuh kenangan dan momen menyenangkan.

"Kami sangat antusias dengan kolaborasi ini, di mana SBU MetraMediaHub sebagai bagian dari TelkomMetra dapat menghadirkan solusi hiburan nirkabel di pesawat Garuda Indonesia. Inovasi ini tidak hanya memperkaya pengalaman penumpang, tetapi juga membuka peluang bagi pengembangan konten lokal Indonesia di kancah internasional," ujar dia.

"Kami percaya bahwa langkah ini akan memperkuat posisi Garuda Indonesia di pasar yang semakin kompetitif dan mendukung misi kami untuk menghubungkan Indonesia dengan dunia," tambahnya.

Baca: AS Terancam Resesi, Sektor Migas RI yang Pertama Kena Dampak?

Dia menjelaskan SBU MetraMediaHub menjadi one-stop-shopping solution sejak dibentuk pada 2018 untuk kebutuhan industri konten dan penyiaran, dari mulai akuisisi konten hingga distribusi siaran di skala nasional dan internasional. Menurut dia, lewat kemitraan antara Garuda Indonesia dan MetraMediaHub, masa depan hiburan di udara menuju era baru yang lebih memuaskan dan menyenangkan.

"Teknologi W-IFE tidak hanya meningkatkan kenyamanan penumpang, tetapi juga membuka peluang baru bagi Garuda Indonesia untuk memperkuat citra dan daya saing di pasar penerbangan yang semakin kompetitif," jelas dia.

"Dengan komitmen untuk terus memperbarui dan memperluas layanan, serta menghadirkan lebih banyak konten lokal, MetraMediaHub bersama Garuda Indonesia berupaya untuk menjadikan setiap penerbangan sebagai petualangan yang berkesan," pungkasnya.

(dpu/dpu)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Atasi Lonjakan Trafik, TelkomGroup Siapkan Kapasitas Internet 51 Tbps