Tak Hilangkan Pekerjaan, Ini Manfaat Adopsi AI di Industri Fintech

Jakarta, CNBC Indonesia- CTO Dana Indonesia, Norman Sasono mengungkapkan peran penting pemanfaatan perkembangan teknologi seperti seperti artificial intelligence (AI) untuk mendorong efisiensi dan kinerja industri financial technology termasuk dompet digital.

Di Dana Indonesia, teknologi sAI telah dimanfaatkan disemua bidang termasuk sistem internal, sistem chatbot, data center dan aplikasi yang akan digunakan oleh nasabah sehingga dapat mempercepat penyelesaian layanan nasabah.

Dana juga memastikan teknologi AI dapat mendukung efisiensi dan produktivitas bisnis. MEski demikian sejumlah persoalan dalam layanan masih harus diatasi manusia tidak sepenuhnya mengandalkan teknologi.

Seperti apa pemanfaatan inovasi teknologi AI di Dana Indonesia? Selengkapnya simak ulasan Anneke Wijaya dengan Chief Technology Officer (CTO) Dana Indonesia, Norman Sasono dalam Profit, CNBC Indonesia (Rabu, 19/06/2024)