Simak! Ini Strategi BRI Buat Super App BRImo Jadi Pilihan Masyarakat

Jakarta, CNBC Indonesia -Super App milik PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, yakni BRImo kini sudah memiliki user mencapai 33 juta atau tumbuh 31% secara tahunan.Hal ini tidak lepas dari upaya yang dilakukan Perseroan dalam memperkaya fitur di aplikasi BRImo.

Direktur Retail Funding & Distribution Andrijanto mengatakan pihaknya pun optimis BRImo akan selalu bertumbuh untuk menjawab tantangan dan nasabah bertahan menggunakan BRImo.

"Di BRImo kami menyiapkan banyak akses pembayaran, hingga 3.000 akses. Dan tentu ke depan, BRImo akan ikut perjalanan nasabah, termasuk bisa terkoneksi dengan 1000 negara," ungkap Andrijanto kepada CNBC Indonesia, Jumat (5/4/2024).

Selain bertransaksi, BRI terus menambahkan berbagai fitur, termasuk juga investasi yang sesuai dengan kebutuhan nasabah, termasuk nabung emas.

"Ada tabungan emas, siapa tahu ada yang mau menabungkan THR-nya atau mau investasi umum saja. Sangat affordable dan semua bisa nabung emas di BRImo," jelas dia.

Ke depan, Andrijanto mengatakan akan makin mempertajam AI untuk BRImo agar sentuhannya makin manusia dan ikatan dengan nasabah makin kuat apalagi untuk kebutuhan sehari-hari.

Selain BRImo, BRI juga memastikan reability untuk jaringan e-channel. Masyarakat juga dapat mengakses lebih dari 686 ribu jaringan e-channel BRI yang terdiri dari ATM, CRM dan EDC untuk bertransaksi memenuhi kebutuhan finansial nasabah.

Nasabah juga bisa mencari informasi lokasi ATM BRI melalui asisten virtual Sabrina. Nasabah dapat berkomunikasi langsung dengan Sabrina melalui WhatsApp di nomor 0812-12-14017.

Caranya dengan mengetik "Lokasi ATM" dan Sabrina akan meminta nasabah untuk meng-klik "Kirim Lokasi Anda Saat Ini". Berdasarkan lokasi nasabah, Sabrina akan memberikan daftar lokasi ATM BRI yang terdekat.

Dia menegaskan BRI menghadirkan Sabrina untuk memberikan layanan perbankan bagi nasabah sesuai kebutuhannya. Selain menyediakan informasi lokasi ATM, Sabrina dapat membantu nasabah mengecek saldo dan mutasi rekening tabungan, simulasi KPR dan BRiguna, mengecek status tiket pengaduan BRI, lokasi agen BRILink, hingga lokasi kantor cabang BRI terdekat.

Tak hanya itu, asisten virtual ini menyediakan informasi di luar layanan perbankan, seperti membantu nasabah mencari beragam merchant terdekat yang memfasilitasi pembayaran melalui BRI.