Langkah Mengembalikan Chat WhatsApp yang Tak Sengaja Terhapus

Intan Rakhmayanti Dewi, CNBC Indonesia
05 February 2024 14:35
Men pose with smartphones in front of displayed Whatsapp logo in this illustration September 14, 2017. REUTERS/Dado Ruvic
Foto: Logo Whatsapp (REUTERS/Dado Ruvic)
Daftar Isi

Jakarta, CNBC Indonesia - Chat WhatsApp bisa menjadi hal penting untuk menyimpan informasi yang perlu kita ingat. Tapi kadang ada insiden yang membuat kita secara tak sengaja menghapus chat tersebut.

Jika sudah begini, tak perlu panik sebab WhatsApp punya fitur yang jarang diketahui untuk bisa mengembalikan chat. Tapi syaratnya, Anda telah menyetel pencadangan (backup) obrolan dalam WhatsApp.

Berikut cara untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus, dikutip dari situs resmi perusahaan:

1. Pastikan Chat WhatsApp Sudah Dicadangkan (Backup)

Ini cara untuk mem-backup chat dalam WhatsApp:

Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat

Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. - Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat

Klik "Cadangkan"

Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.

2. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Google Drive

Anda juga bisa mencadangkan salinan riwayat chat dengan Google Drive. Fitur dapat aktif secara otomatis dan dapat dipilih frekuensi dari harian, mingguan, atau bulanan.

Untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan Google Drive, Anda perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan. Ini langkah-langkah yang harus dilakukan:

Pastikan perangkat ditautkan ke akun Google tempat cadangan Anda disimpan

Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda

Ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive

Setelah proses pemulihan selesai, klik "Lanjut" dan chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai

WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.

3. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via iCloud

Bagi pengguna iPhone, Anda juga bisa mengembalikan chat yang terhapus menggunakan iCloud. Ini caranya:

Uninstall aplikasi WhatsApp

Install kembali aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa

Saat muncul perintah "Restore" atau "Pulihkan chat", klik "Next"

WhatsApp akan mengambil file backup yang ada di iCloud Anda

Setelah selesai, semua chat telah kembali seperti semula.

4. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal

Anda perlu mentransfer file menggunakan komputer, file explorer, atau kartu SD untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan cadangan lokal. Simak langkahnya berikut ini:

Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda

Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama"

Salin file cadangan terbaru ke folder "Database" di penyimpanan lokal perangkat Anda

Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda

Ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.

5. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal yang Lebih Lama (bukan yang paling baru)

Selain itu juga ada cara untuk mengembalikan chat yang terhapus namun bukan yang terbaru. Berikut caranya:

Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda

Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. - Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama"

Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ke msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Catatan, jangan mengubah nomor ekstensi crypt

Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp

Ketuk "Pulihkan" ketika masuk ke aplikasi WhatsApp.

Demikian adalah 5 cara untuk mengembalikan chat WhatsApp yang tak sengaja terhapus. Silakan mencoba.


(fab/fab)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Cara Lihat Status WhatsApp Orang Lain Tanpa Ketahuan, Mudah!

Tags

Related Articles
Recommendation
Most Popular