Cara Kembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus Tak Sengaja

Jakarta, CNBC Indonesia - WhatsApp punya fitur yang bisa menghapus pesan di ruang chat secara otomatos. Fitur ini sangat berguna bagi yang ingin menghilangkan jejak atau ada salah kirim.

Namun, kadang ada chat penting yang tak sengaja ikut terhapus. Jika sudah begini, tak perlu panik.

WhatsApp punya cara yang jarang diketahui untuk bisa mengembalikan chat. Syaratnya, Anda telah menyetel pencadangan (backup) obrolan dalam WhatsApp.

Baca: Cara Kenali Penipu Online, Balas WhatsApp Rekening Terkuras

Berikut cara untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus, dikutip dari situs resmi perusahaan:

1. Pastikan Chat WhatsApp Sudah Dicadangkan (Backup)

Cara untuk mem-backup chat dalam WhatsApp:

Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat

Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. - Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat

Klik "Cadangkan"

Baca: 4 Ciri-ciri WhatsApp Dibajak Orang Lain, Bisa Kuras Rekening!

Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.

2. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Google Drive

Anda juga bisa mencadangkan salinan riwayat chat dengan Google Drive. Fitur dapat aktif secara otomatis dan dapat dipilih frekuensi dari harian, mingguan, atau bulanan.

Untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan Google Drive, Anda perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan. Ini langkah-langkah yang harus dilakukan:

Pastikan perangkat ditautkan ke akun Google tempat cadangan Anda disimpan

Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda

Ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive

Setelah proses pemulihan selesai, klik "Lanjut" dan chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai

WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.

3. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via iCloud

Bagi pengguna iPhone, Anda juga bisa mengembalikan chat yang terhapus menggunakan iCloud. Ini caranya:

Uninstall aplikasi WhatsApp

Install kembali aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa

Saat muncul perintah "Restore" atau "Pulihkan chat", klik "Next"

WhatsApp akan mengambil file backup yang ada di iCloud Anda

Setelah selesai, semua chat telah kembali seperti semula.

4. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal

Anda perlu mentransfer file menggunakan komputer, file explorer, atau kartu SD untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan cadangan lokal. Simak langkahnya berikut ini:

Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda

Baca: Cara Kirim Foto Kualitas HD Lewat WhatsApp Tanpa Ribet

Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama"

Salin file cadangan terbaru ke folder "Database" di penyimpanan lokal perangkat Anda

Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda

Ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.

5. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal yang Lebih Lama (Bukan yang Terbaru)

Selain itu juga ada cara untuk mengembalikan chat yang terhapus namun bukan yang terbaru. Berikut caranya:

Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda

Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. - Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama"

Baca: Marak Penipu WA Kuras Rekening, Kominfo Ungkap Modusnya

Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ke msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Catatan, jangan mengubah nomor ekstensi crypt

Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp

Ketuk "Pulihkan" ketika masuk ke aplikasi WhatsApp.

Demikian 5 cara untuk mengembalikan chat WhatsApp yang tak sengaja terhapus. Selamat mencoba!

(fab/fab)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Tak Usah Bingung, Ini Cara Kembalikan Chat WA yang Terhapus