Kronologi Ojol Bawa Kabur Laptop Rp 20 Juta, Begini Ujungnya

Jakarta, CNBC Indoneia - Linimasa Twitter beberapa hari ini dihebohkan oleh kisah warganet bernama Juke (@kohjuk). Ia menceritakan pengalaman buruknya berbelanja online di platform Tokopedia.

Adapun barang yang ia beli adalah laptop seharga Rp 18,4 juta. Tipenya adalah Lenovo Ideapad Pro 5 14 GeForce RTX 3050.

Juke lantas memilih pengiriman dengan layanan logistik Grab Express. Namun, barang tersebut tak kunjung sampai sesuai tenggat yang dijanjikan penyedia platform.

Juke pun meminta Tokopedia untuk melakukan investigasi lebih lanjut. Setelah diusut, ternyata laptop tersebut dibawa lari oleh driver Grab Express.

"A****g ya, Muhammad Luckas Kurir Grab Express nggak punya otak, pencuri paket laptop 20 juta balikin laptop gua k*****t!," kata Juke di Twitter pada Selasa (18/7) lalu.

Tweet itu langsung menggemparkan internet. Hingga kini, sudah ada 3,4 juta warganet yang melihat tweet itu dan turut merespons nasib nahas Juke.

Juke pun membagikan berbagai identitas pelaku. Mulai dari nama, pelat dan tipe motor, hingga alamat rumahnya. Ia bahkan turut mengontak ibu sang driver.

Sehari setelahnya, pada Rabu (19/7), Juke kembali memberikan update bahwa pihak Tokopedia langsung membantu penyelidikan hingga pelaku ditangkap. Selain itu, Tokopedia pun langsung memproses klaim kerugian untuk Juke, melalui benefit asuransi yang dipilih.

Pada Kamis (20/7) kemarin, Juke mengaku dananya sudah dikembalikan seluruhnya oleh pihak Tokopedia yang dibantuk Grab Indonesia.

"Alhamdulillah pagi ini saya sudah bertemu dengan perwakilan @GrabID yang diwakili oleh Ibu Rosalia Dewi dan Pak Radhi Juniantino selaku top management dari @GrabID," ia menuturkan.

"Pagi ini dana saya pun sudah dikembalikan seluruhnya oleh pihak @tokopedia yang dibantu @GrabID," ia menambahkan.

Lebih lanjut, Juke menuturkan terima kasih kepada warganet yang turut membuat viral kasus yang dia alami. Proses hukum setelahnya akan ditangani oleh pihak Grab Indonesia, Tokopedia, dan pihak berwenang.