Inovasi Ini Bisa Bantu UMKM Ambil Keputusan Berbasis Data

Eqqi Syahputra, CNBC Indonesia

13 June 2023 15:08

Telkomsel Enterprise melalui platform survei digitalnya yang bernama tSurvey.id menghadirkan layanan khusus bagi sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui solusi berbasis insight khusus UMKM yang dapat membantu pelaku riset sektor UMKM. — Foto: Dok Telkomsel

Jakarta, CNBC Indonesia - Telkomsel Enterprise melalui platform survei digitalnya, tSurvey.id, menghadirkan layanan khusus bagi sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memberikan insight khusus melalui riset.

Vice President Data Solutions Telkomsel Alfian Manullang mengatakan solusi ini diciptakan guna mendorong digitalisasi dan mendukung potensi UMKM agar semakin berkontribusi bagi Indonesia.

"Layanan ini akan menangkap berbagai insight dari seluruh pelanggan di Indonesia, mulai dari aspek kebiasaan, opini, hingga persepsi responden terhadap sebuah produk secara tepat, sehingga dapat membantu UMKM untuk mengoptimalkan pemasaran dan penjualan produknya," ujar Alfian dalam keterangan tertulis, Selasa (13/6/2023).

Baca:

Perjalanan NextDev 2023 Hingga Penobatan Startup Terbaik

Layanan terbaru dari tSurvey.id untuk segmen UMKM ini menghadirkan beragam fitur yang lebih user friendly, efisien, dan fleksibel. Dengan begitu fitur ini dapat dikerjakan serta digunakan sendiri, baik oleh pelaku usaha maupun periset.

Selain itu, layanan tersebut juga memiliki harga yang terjangkau dan didukung juga oleh kapabilitas platform tSurvey.id yang kaya akan data insight telco dengan sejumlah keunggulan. Platform ini memiliki jangkauan basis responden yang luas, fitur targeting dan profiling responden yang akurat, serta keluaran Internal hasil yang lebih cepat.

Sebagai bagian dalam langkah memperluas portofolio layanan segmen UMKM, tSurvey.id telah melakukan riset untuk membantu brand lokal, Brodo, menggali insight berbasiskan data yang akurat. Dengan begitu mereka bisa menentukan arah strategi penjualan bisnis Brodo yang lebih customer centric ke depannya.

Alfian mengharapkan kehadiran layanan khusus untuk UMKM ini, bisa membantu pelaku usaha meningkatkan performanya. UMKM juga bisa memperkuat posisi mereka di segmen pasarnya dengan memahami perilaku, preferensi, dan masalah pelanggan dari perspektif responden.

"Telkomsel melalui solusi tSurvey.id berkomitmen untuk menjadi mitra strategis terdepan bagi lintas sektor industri, yang dapat membantu mendapatkan wawasan berharga dari market dan pelanggan. Solusi ini bisa membantu pengambilan keputusan serta penentuan arahan bisnis menjadi lebih tepat berbasis insight yang akurat," tutur Alfian.