Sediakan Jaringan Broadband, Layanan Data Telkomsel Naik 21%

Eqqi Syahputra, CNBC Indonesia

10 May 2022 14:07

Jakarta, CNBC Indonesia - Telkomsel kembali melakukan penyediaan jaringan broadband melalui #SambungkanSenyuman di sepanjang momen Ramadan dan Idulfitri 1443 H yang baru saja berlalu. Telkomsel mencatat adanya lonjakan trafik layanan data hingga 45.1 Petabyte (PB), atau tumbuh 21 % dibanding momen yang sama tahun sebelumnya.

Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki Hamsat Bramono mengatakan lonjakan trafik komunikasi layanan data dan digital selama periode RAFI 2022 tersebut didorong dengan tumbuhnya aktivitas digital pelanggan.

"Hal itu meliputi akses layanan communication (instant messaging dan video conference) yang naik mencapai 21%, mobile gaming 17%, streaming video 16%, dan akses media sosial mencapai 3%, dibandingkan hari biasa," ujar Saki dalam keterangan tertulis, Selasa (10/5/2022).

Baca:

Rugi Investasi Rp 881 M di GoTo, Ini Laba Telkom di Kuartal I

Sedangkan untuk akses layanan e-commerce mengalami penurunan sekira 38%, diikuti aktivitas browsing yang juga berkurang 7 persen. Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform favorit seperti WhatsApp (tumbuh 35%), TikTok (meningkat 16%), Instagram (naik 15%), YouTube (melonjak 13%) dan Facebook (naik 1%),"

Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama RAFI 2022 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa, seperti di wilayah Kabupaten Tasikmalaya naik 43%, Kabupaten Garut tumbuh 34%, Kabupaten Cilacap naik 50%, wilayah Kabupaten Cirebon naik 28%, dan wilayah Kabupaten Ciamis tumbuh 42%.

Telkomsel juga mengungkapkan adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan dari wilayah Jabodetabek ke sejumlah wilayah yang menjadi tujuan mudik di wilayah Pulau Jawa seperti provinsi Jawa Barat yang mengalami peningkatan kedatangan pelanggan sebesar 13%, Jawa Tengah sebesar 17%, dan Jawa Timur sekitar 6%.

"Kami merasa sangat bersyukur dapat kembali mengoptimalkan seluruh aset ekosistem perusahaan yang dimiliki untuk memberikan pengalaman aktivitas digital terbaik bagi seluruh pelanggan dengan baik selama momen Ramadan dan Idul Fitri tahun ini," pungkas Saki.