Warga bertransaksi perbankan di Kantor Cabang Bank Mandiri, Jakarta Pusat, Selasa (26/11/2019). Meskipun layanan kanal elektronik milik bank saat ini lebih nyaman dan praktis, masih banyak nasabah yang memilih untuk bertransaksi langsung melalui kantor cabang. (CNBC Indonesia/ Andrean Kristianto)