Ramai Dikeluhkan Netizen, GoPay Tak Bisa Top-Up
Redaksi, CNBC Indonesia
25 June 2019 19:04
Jakarta, CNBC Indonesia - Para warga net (netizen) resah di twitter. Penyebabnya, netizen tidak bisa top-up saldo melalui layanan mobile banking dan menggunakan GoPay bertransaksi.
Salah satu yang mengeluhkannya adalah pemilik akun twitter @loranisya_. Ia mempertanyakan tak kenapa saldo tak bertambah setelah top up.
"Min @gojekindonesia ini gopay lagi eror? Saya top-up gopay balance nya belum bertambah," kicaunya.
Pemilik akun twitter @alpvyrams mengeluh tak bisa menggunakan GoPay untuk bayar makanan yang dipesannya.
"@gojekindonesia tolong. Saya tidak bisa membayar menggunakan GoPay dan saya lapar, tak ada uang di tangan dan mager ke ATM," cuitnya.
Menjawab keluhan ini, VP Corporate Affairs Gojek Michael Reza Say mengakui ada kendala teknis di Gopay.
"Saat ini sistem kami sedang mengalami kendala teknis, namun sedang diatasi kok hingga dapat kembali normal secepatnya. Seluruh transaksi yg sudah terjadi tetap akan berlaku," ujar Michael Say kepada CNBC Indonesia, Selasa (25/6/2019).
Gojek mengarahkan pengguna untuk menghubungkan costumer service melalui email [email protected] atau lewat fitur 'bantuan' atau 'help' di aplikasi Gojek.
(roy/roy) Next Article Makasih GoPay, Gojek Kembali Jadi Startup Pengubah Dunia
Salah satu yang mengeluhkannya adalah pemilik akun twitter @loranisya_. Ia mempertanyakan tak kenapa saldo tak bertambah setelah top up.
"Min @gojekindonesia ini gopay lagi eror? Saya top-up gopay balance nya belum bertambah," kicaunya.
 Foto: Twitter (ist) |
Pemilik akun twitter @alpvyrams mengeluh tak bisa menggunakan GoPay untuk bayar makanan yang dipesannya.
"@gojekindonesia tolong. Saya tidak bisa membayar menggunakan GoPay dan saya lapar, tak ada uang di tangan dan mager ke ATM," cuitnya.
 Foto: Twitter (ist) |
Menjawab keluhan ini, VP Corporate Affairs Gojek Michael Reza Say mengakui ada kendala teknis di Gopay.
"Saat ini sistem kami sedang mengalami kendala teknis, namun sedang diatasi kok hingga dapat kembali normal secepatnya. Seluruh transaksi yg sudah terjadi tetap akan berlaku," ujar Michael Say kepada CNBC Indonesia, Selasa (25/6/2019).
Gojek mengarahkan pengguna untuk menghubungkan costumer service melalui email [email protected] atau lewat fitur 'bantuan' atau 'help' di aplikasi Gojek.
(roy/roy) Next Article Makasih GoPay, Gojek Kembali Jadi Startup Pengubah Dunia
Most Popular