Telkomsel Dampingi Pemulihan Flores Lewat Bantuan Kemanusiaan
Jakarta, CNBC Indonesia - Telkomsel terus menunjukkan kepedulian terhadap masyarakat terdampak gempa di Flores, Nusa Tenggara Timur. Melalui semangat "Melayani Sepenuh Hati", Telkomsel turut menyalurkan bantuan kemanusiaan di tiga titik terdampak sebagai bagian dari dukungan terhadap proses tanggap darurat dan pemulihan masyarakat.
Bantuan disalurkan ke beberapa titik diantaranya Posko BNPB Pengungsian Sikka, Posko BNPB Mbay Kabupaten Nagekeo, Perkampungan Gencor dan Redo Kec. Lelak Kabupaten Manggarai serta, Perkampungan Pang lembor Kab. Manggarai Barat. Penyaluran bantuan ini menjadi bagian dari komitmen Telkomsel untuk hadir bersama masyarakat di tengah situasi bencana, melalui pemulihan layanan telekomunikasi, dan dukungan langsung terhadap kebutuhan masyarakat terdampak.
Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Muharlis menyampaikan simpatinya kepada seluruh masyarakat yang terdampak gempa di Flores. Melalui bantuan yang disalurkan di sejumlah titik pengungsian dan posko tanggap darurat diharapkan dapat membantu memenuhi kebutuhan masyarakat selama masa pemulihan.
"Kami juga terus berupaya memastikan akses komunikasi tetap tersedia agar masyarakat dapat terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi penting, serta mendukung koordinasi penanganan bencana," ujar Muharlis dalam keterangan tertulis, Jumat (21/8/2026).
Pemerintah Kabupaten Sikka dan Sekretaris Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Sikka, Muhamad N. Karim, juga menyampaikan terima kasih atas bantuan yang diberikan Telkomsel untuk masyarakat terdampak.
"Pemerintah Kabupaten Sikka, khususnya Posko Tanggap Darurat Bencana Gempa Tektonik, menyampaikan terima kasih kepada Telkomsel atas bantuan logistik yang diberikan kepada masyarakat Kabupaten Sikka. Kami berharap bantuan ini dapat disalurkan kepada masyarakat yang membutuhkan secara tepat sasaran dan dapat membantu meringankan kebutuhan para korban terdampak. Kami juga berharap kolaborasi dan dukungan Telkomsel dapat terus berlanjut selama masa pemulihan," terang dia.
Jaga Konektivitas Masyarakat dengan Paket Darurat
Selain bantuan kemanusiaan, Telkomsel juga menghadirkan Paket Darurat seharga Rp1 bagi pelanggan yang berada di wilayah terdampak. Paket dengan masa berlaku tujuh hari tersebut mencakup 3 GB internet, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon, serta dapat diaktifkan melalui *888*20#.
Dukungan konektivitas juga diberikan langsung kepada masyarakat di lokasi pengungsian melalui layanan internet dan kartu Telkomsel, serta posko Wifi Gratis. Kehadiran layanan tersebut membantu masyarakat untuk tetap berkomunikasi dengan keluarga maupun mengakses informasi selama berada di pengungsian.
Salah seorang warga terdampak di Kabupaten Sikka menyampaikan, "Terima kasih kepada Telkomsel atas internet gratis dan kartu yang diberikan. Bantuan ini sangat membantu kami selama berada di pengungsian dan memudahkan kami untuk tetap berkomunikasi," ungkapnya.
Untuk itu, Telkomsel berharap ketersediaan akses komunikasi dapat membantu masyarakat tetap terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi resmi, serta mendukung koordinasi selama masa tanggap darurat dan pemulihan.
Bersama Bantu Flores Bangkit melalui Telkomsel POIN
Di sisi lain, Telkomsel juga mengajak pelanggan untuk ikut mengambil bagian dalam membantu masyarakat terdampak melalui program "Bersama Bantu Flores Bangkit." Melalui program ini, pelanggan dapat mengubah Telkomsel POIN menjadi kebaikan untuk saudara-saudara yang terdampak gempa di Flores. Dalam konteks ini, pelanggan bisa melakukan redeem 500 Telkomsel POIN menjadi donasi sebesar Rp500.
Partisipasi pelanggan diharapkan dapat memperluas semangat gotong royong dan kepedulian untuk membantu masyarakat Flores melewati masa tanggap darurat hingga proses pemulihan.
Telkomsel juga berkoordinasi dengan pemerintah, BNPB, BPBD, TelkomGroup, serta berbagai pihak terkait untuk memastikan dukungan kepada masyarakat terdampak dapat diberikan secara tepat sasaran, serta membantu Flores untuk bangkit dan pulih.