Perjalanan di Tol Lebih Mudah Pakai Aplikasi Mozy, Ini Kelebihannya

Jakarta, CNBC Indonesia - PT Hutama Karya (Persero) senantiasa memperkuat transformasi digital layanan jalan tol melalui pengembangan aplikasi Mozy. Platform ini dirancang sebagai pemandu digital bagi pengguna jalan tol yang dikelola langsung oleh Hutama Karya, baik di Sumatera maupun Jakarta.

Executive Vice President Divisi Operasi dan Pemeliharaan Jalan Tol PT Hutama Karya (Persero), Ni Putu Oki Wirastuti menuturkan, aplikasi yang sebelumnya dikenal sebagai HK Toll Apps telah bertransformasi menjadi Mozy sejak Maret 2026. Transformasi ini bukan hanya memberikan tampilan baru, melainkan juga menambah berbagai fitur yang berfokus pada kemudahan, kenyamanan, hingga keselamatan perjalanan pengemudi di jalan tol.

Kehadiran Mozy menjadi bagian dari kelanjutan penerapan sistem digital oleh Hutama Karya dalam mengelola jalan tol. Dalam beberapa waktu terakhir, Perseroan telah mengembangkan berbagai teknologi untuk mendukung pemantauan lalu lintas, percepatan penanganan gangguan di jalan tol, hingga penyediaan informasi perjalanan secara lebih mudah bagi pengguna jalan.

"Mozy adalah aplikasi untuk mengenalkan informasi terkait dengan jalan tol yang ada di Hutama Karya baik itu di Sumatera sampai dengan yang ada di Jakarta. Di Jakarta ini ada JORR (tol lingkar luar Jakarta) dan akses Tanjung Priok," ujar Oki dalam acara Aktivasi Mozy di CFD FX Sudirman, Minggu (28/6/2026).

Melalui aplikasi Mozy, para pengguna jalan tol dapat merencanakan tujuan perjalanan dan memperoleh rekomendasi rute terbaik. Aplikasi ini juga akan menampilkan estimasi tarif tol sekaligus rute perjalanan yang dipilih.

Lebih dari itu, Mozy juga dilengkapi fitur pengingat keselamatan. Dalam konteks ini, setiap 30 menit perjalanan, Mozy akan memberikan notifikasi untuk mengingatkan para pengemudi agar beristirahat di Rest Area terdekat. Hal ini ditujukan untuk mengurangi risiko kelelahan dalam perjalanan.

Di samping itu, Oki menjelaskan, pengguna juga bisa mengakses tarif tol, lokasi rest, area, kondisi perjalanan, hingga top-up saldo e-money melalui aplikasi Mozy. Lewat pembaruan ini, sistem Intelligent Traffic System (ITS) yang sebelumnya telah digunakan dalam operasional jalan tol kini hadir dengan tampilan yang lebih modern, lebih terintegrasi, dan lebih mudah diakses.

Oki juga bilang, aplikasi Mozy menghadirkan fitur pelaporan yang memungkinkan pengguna melaporkan kondisi di jalan tol, mulai dari kerusakan jalan, hingga kualitas pelayanan di gerbang tol.

"Terus ada mau lapor, itu kita baru juga. Jadi teman-teman pengguna jalan, nanti bisa jadi kayak agennya HK untuk informasi nih, ada jalan lubang kah disana. Misalnya kalau lubang, yaudah dilapor aja, lokasi disini ada lubang bisa kita tangani segera atau misalnya ada pelayanan yang kurang, di gerbang tol, nah lapor aja," terang dia.

Sementara itu, Direktur Operasi III PT Hutama Karya (Persero), Iwan Hermawan menjelaskan, kehadiran Mozy dilatarbelakangi oleh keinginan Hutama Karya untuk mengintegrasikan berbagai layanan terkait penggunaan jalan tol ke dalam satu platform yang lebih mudah diingat oleh masyarakat. Dari sisi fungsi, aplikasi sebelumnya memang telah menyediakan informasi CCTV, kondisi lalu lintas, tarif, hingga Rest Area. Namun, dengan kehadiran Mozy, Hutama Karya turut menambahkan sejumlah fitur baru untuk memberikan pengalaman pengguna semakin lengkap.

Salah satu fitur baru yang terdapat pada Mozy adalah tombol SOS. Dalam kondisi seperti kendaraan mogok, ban bocor, maupun kondisi darurat lainnya, pengguna jalan tol bisa menekan tombol tersebut untuk terhubung dengan bantuan petugas, derek, atau layanan 24 jam. Setelah tombol SOS diaktifkan, petugas patroli maupun kendaraan derek akan menuju lokasi pengguna dalam waktu sesingkat mungkin.

"Jadi benar-benar Mozy itu sebagai virtual assistant-nya si pengemudi, itu nanti yang akan kita kembangkan. Memang dari hari ke hari kita sempurnakan fitur-fiturnya," ungkap Iwan.

Selain itu, Hutama Karya juga tengah mengembangkan layanan top up uang elektronik yang nantinya dapat mendukung lebih banyak bank. Komisaris Utama PT Hutama Karya (Persero), Denny Abdi menjelaskan, aplikasi Mozy merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperkuat pemanfaatan teknologi di sektor infrastruktur. Menurutnya, seiring semakin luasnya jaringan Jalan Tol Trans Sumatera, kebutuhan masyarakat terhadap layanan informasi digital juga akan terus meningkat.

"Nah kalau aplikasi ini, orang Indonesia itu kan terkenal salah satu yang paling banyak mengakses teknologi baik mobile phone maupun internet. Nah Mozy ini juga harus bisa berdampingan nih harus dilengkapi terus fitur-fiturnya. Jadi bukan hanya sebagai edukasi dan informasi, tetapi juga menjadi teman para pengguna jalan untuk keselamatan mereka, untuk hiburan ketika mereka lelah, untuk informasi-informasi penting," jelasnya.

Asal tahu saja, Hutama Karya turut menghadirkan fitur hiburan berupa permainan (game) memory yang dapat dimainkan saat beristirahat di rest area. Permainan ini pun dilengkapi sistem leaderboard serta hadiah yang akan diberikan secara berkala kepada pengguna dengan peringkat terbaik.

"Jadi harapan saya ke depan, Mozy ini terus kita kembangkan karena sebagai perusahaan BUMN yang sedang menanjak, Hutama Karya juga harus terus meningkatkan penggunaan teknologi, meningkatkan lagi efisiensi dan daya saing perusahaan," tegasnya.

Dengan pengembangan fitur yang terus dilakukan, Hutama Karya berharap Mozy dapat menjadi platform digital utama yang mendukung pengalaman berkendara masyarakat di seluruh ruas jalan tol yang dikelola oleh perusahaan tersebut.