Pengemudi Mikrotrans atau JakLingko menunggu penumpang di Terminal Kampung Melayu, Jakarta, Selasa (25/11/2025). (CNBC Indonesia/Faisal Rahman)
Pemprov DKI Jakarta berencana melatih ulang seluruh sopir JakLingko setelah banyak keluhan penumpang terkait perilaku ugal-ugalan pengemudi. (CNBC Indonesia/Faisal Rahman)
Nantinya tidak akan ada pemutusan hubungan kerja massal. Sopir lama yang lulus pelatihan ulang akan diprioritaskan mengemudikan armada baru. (CNBC Indonesia/Faisal Rahman)
Pelatihan ulang kepada ribuan sopir atau pramudi Mikrotrans sebagai bentuk evaluasi atas maraknya laporan warga. (CNBC Indonesia/Faisal Rahman)
Staf Khusus Gubernur DKI Jakarta Bidang Komunikasi Publik, Chico Hakim, mengatakan kebijakan ini tidak dimaksudkan sebagai hukuman, melainkan peningkatan kualitas sumber daya manusia di sektor transportasi publik. (CNBC Indonesia/Faisal Rahman)
Kurikulum pelatihan mencakup defensive driving, service excellence, safety & emergency, digital ticketing, serta etika profesi. Sertifikasi akan diterbitkan oleh LSP Transjakarta yang telah berlisensi resmi BNSP No. LSP-2024-001. (CNBC Indonesia/Faisal Rahman)
Sementara itu, data Transjakarta per 12 November 2025 mencatat, dari 3.842 sopir mikrotrans aktif, terdapat 1.127 laporan keluhan masyarakat sepanjang Januari-Oktober 2025. Keluhan terbanyak adalah sopir ugal-ugalan sebanyak 68%, bersikap judes sebanyak 22%, dan membawa keluarga saat bekerja 10%. (CNBC Indonesia/Faisal Rahman)
