Penampakan Stasiun Semarang Tawang Lumpuh Total Dikepung Banjir
Imbas banjir di beberapa titik yang merendam jalur rel di wilayah Semarang, Jawa Tengah menyebabkan sejumlah perjalanan KA yang melintas di jalur Pantura mengalami keterlambatan. Bukan hanya itu, Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng saat ini tidak melayani naik dan turun penumpang sampai dengan kondisi banjir teratasi. (Dok: KAI)
Guna mengantisipasi hal tersebut, per Kamis (14/3) pukul 04.30, KAI melakukan pembatalan 4 perjalanan kereta api pemberangkatan awal dari Daop 4 Semarang dan melaksanakan rekayasa pola operasi bagi 14 perjalanan kereta api lainnya. (Dok: KAI)
Kepada calon penumpang, pembatalan tiket dapat dilakukan hingga 7 hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. Untuk syarat dan detail ketentuan selengkapnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121. (Dok: KAI)
KAI memberikan service recovery kepada penumpang yang terdampak kelambatan tinggi perjalanan KA akibat banjir tersebut berupa minuman, makanan ringan, dan makanan berat. Selanjutnya, KAI menyiapkan petugas yang bersiaga di titik-titik banjir untuk memastikan keselamatan dan menyiapkan material yang diperlukan untuk normalisasi jalur bisa dilalui kereta api. (Dok: KAI)
