Bukan Ancaman, Teknologi AI Bisa Dipakai Buat Dorong Bisnis

Jakarta, CNBC Indonesia - Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan yang saat ini sedang mengalami perkembangan di dunia ini semata-mata bukan ancaman. AI ternyata bisa membantu berbagai kegiatan manusia, termasuk mendorong kegiatan bisnis.

Executive Director Multimatics Agus Setiawan mengatakan, pada dasarnya perusahaan harus bisa bersaing. Saat bersaing maka perusahaan harus punya keunggulan. Ketika banyak perusahaan menggunakan teknologi, maka perusahaan yang tidak menggunakan akan kalah saing.

"Pada dasarnya itu kan perusahaan harus bisa bersaing, dan ketika bersaing harus punya competitive advantage, ketika mereka di market emerging teknologi luar biasa dan organisasi tidak menggunakan ya pasti akan terhempas," katanya seperti dikutip Detikcom, Minggu (21/1/2024).

Dia mengatakan, AI bisa digunakan untuk berbagai bidang. Di bidang keuangan misalnya, bisa digunakan untuk mendeteksi fraud. "Kemudian di dalam dunia fintech ada namanya know your client. 'Wah saya pengin tahu ibu betul atau nggak, kalau cek sana sini lama', lalu menggunakan AI," katanya.

Perusahaan tambang pun bisa memanfaatkan AI. Ia pun bercerita mengenai pengalamannya melayani perusahaan tambang di mana perusahaan memiliki 5 aspek yang memiliki biaya besar.

"Kemudian dia sharing dengan kita sebagai konsultan, lalu AI machine learning dan analytic bisa memberikan satu layanan, bagaimana menurunkan," ujarnya.

Country Manager Intel Corporation, Harry K Nugraha mengatakan, AI memiliki sisi positif yakni mempermudah semua proses yang sifatnya rutin. Bahkan, meningkatkan ketelitian dari sebuah proses.

Namun, dampak negatifnya ialah untuk pekerjaan-pekerjaan rutin bisa digantikan mesin. Oleh karena itu, tuntutannya ialah reskilling dan upskilling.

"Jadi dia melengkapi dengan keahliannya, atau dia meningkatkan keahliannya. Ini tidak bisa dihindari karena bagian dari kemajuan teknologi, memaksa kita untuk melakukan adaptasi," jelasnya.