ATM Error, Warga Irlandia Bisa Tarik Duit Tanpa Saldo!

CNBC Indonesia - Bank of Ireland sempat mengalami masalah sistem teknologi informasi, hingga membuat nasabah bisa menarik tunai di ATM meskipun tidak memiliki saldo. Namun, masalah itu dikabarkan sudah bisa diatasi pada Rabu, (17/8/2023).

Mengutip dw.com, nasabah bank bisa menarik uang sampai dengan 1.000 Euro atau sekitar Rp 16 juta (kurs Rp 16.708) lebih banyak dari uang yang dia punya dalam tabungan pada Selasa kemarin.

Netizen Irlandia banyak membicarakan masalah ini hingga menyebabkan antrean panjang di mesin tarik tunai seantero Irlandia. "Saya tidak tahu ini akan menimbulkan masalah atau tidak, tapi layak dicoba," kata seorang pria di Dublin yang sedang mengantre, seperti dikutip dari dw.com.

Masalah sistem ini berdampak pada mesin ATM, portal online bank, serta aplikasi bank. Bahkan, nasabah yang tidak punya uang sama sekali tetap bisa mentransfer 1.000 Euro ke aplikasi bank bernama Revolut dan menggunakan kartu Revolut untuk menarik duit.

Kepolisian setempat menurunkan petugasnya untuk menjaga ketertiban di sejumlah lokasi gara-gara masalah ini. Meski demikian, juru bicara kepolisian menyatakan bahwa penerjunan pasukan itu berdasarkan kebutuhan. Adapun pihak bank mengatakan telah menghubungi otoritas, namun tidak meminta polisi untuk menjaga ATM milik mereka.

Pihak bank juga mewanti-wanti nasabahnya bahwa setiap transaksi yang mereka lakukan tetap akan tercatat oleh sistem bank. "Transfer dan penarikan akan tetap berlaku untuk nasabah hari ini," kata pihak bank. "Kami meminta nasabah yang mengalami kesulitan untuk penarikan untuk menghubungi kami."

Sejumlah ahli menilai bahwa Bank of Ireland perlu meningkatkan IT sistem mereka. Sebelumnya, Bank Sentral Irlandia juga sudah memperingatkan soal adanya celah di sistem IT bank itu. Bank sentral menyatakan tetap melakukan pengawasan dan membantu sampai masalah yang dialami Bank Irlandia terselesaikan.