Mall @ Alam Sutera Sepi, Bosnya Angkat Bicara

Jakarta, CNBC Indonesia - Kabar penampakan mal-mal di Jakarta dan sekitarnya yang kini sepi ditinggal pengunjung dan tenant (penyewa) seolah tak ada habisnya. Terbaru, Mal @ Alam Sutera, Tangerang kini pun ikut terlihat lengang.

Pantauan CNBC Indonesia, di dalam mal tampak sepi, hanya beberapa pengunjung yang wara-wiri. Tak ada keriuhan di dalam mal. Kondisi serupa juga terlihat di gedung parkir. Tampak area parkir mal ini sepi, terlihat tak terurus, dan warnanya mulai memudar tanpa ada petugas yang menjaga.

Manajemen mal pun buka suara soal kondisi mal saat ini.

Direktur Mall @ Alam Sutera Hendra Tirtawinata mengatakan, kondisi tersebut tak lepas dari pandemi Covid-19.

"Pas kemarin pandemi itu tutup, kita nggak dapat pendapatan karena aturan pemerintah mal nggak diizinkan untuk beroperasi kan," katanya kepada CNBC Indonesia, Jumat (9/6/2023).

Di sisi lain, pengelola tetap memiliki beban biaya yang tidak sedikit untuk operasional, mulai dari biaya keamanan, hingga kebersihan. Pengelola masih harus membayar pegawainya untuk berbagai tanggung jawab tersebut.

Biaya air dan listrik juga tetap masuk ke dalam perhitungan. Pilihan untuk menyetop keduanya bukan opsi utama karena ketidakpastian kapan mal bisa beroperasi kembali. Apalagi butuh biaya tidak sedikit untuk mengembalikannya kepada situasi normal.

"Keamanan gedung tetap harus dijagain? Kebersihan? Kan nggak mungkin saya biarkan kaya gedung nggak penghuni, pas saya ingin buka lagi gimana? Jadi cost (pengeluaran mal) gede," kata Hendra.

Untuk menarik minat pengunjung dan tenant, pengelola bakal melakukan renovasi pada beberapa aspek mal dan bakal berlangsung secara bertahap. Optimisme manajemen didukung oleh beberapa fasilitas seperti ballroom hingga golf driving range.

Magnet lainnya yakni bekerja sama dengan AEON Store untuk menunjang kebutuhan sehari-hari masyarakat. Cara ini membuat Hendra yakin pusat perbelanjaannya bakal bersaing dengan mal-mal sekitar.

Di mana, di sekitar Mal @ Alam Sutera pun kini sudah ada mal-mal lain, seperti Summarecon Mall Serpong, Living World Alam Sutera dan IKEA Alam Sutera.

"Bisa dilihat untuk mal di kawasan 5 km sekitar sini, yang akan punya supermarket 5.000 m2 cuma kita, yang punya golf driving range cuma kita, yang punya tempat parkir segede gini cuma kita, yang punya mungkin ballroom segede Sutera Hall juga cuma kita," kata Hendra.