Peserta BP Jamsostek konsultasi layanan tanpa kontak fisik dengan virtual di kantor cabang BPJAMSOSTEK, Cilandak, Kamis (18/6/2020). (CNBC Indonesia/ Muhammad Sabki)
Layanan secara virtual ini merupakan penerapan sesuai dengan protokol kesehatan tanpa harus kontak langsung antara petugas dan peserta BPJAMSOSTEK dalam rangka mencegah penularan Covid-19. (CNBC Indonesia/ Muhammad Sabki)
Kepala Kantor Cabang Puspitaningsih mengatakan adanya layanan konsultasi tanpa kontak fisik di cabang Cilandak ini disesuaikan dengan aturan protokol kesehatan dan untuk memutus penyebaran Covid-19. (CNBC Indonesia/ Muhammad Sabki)
Kantor cabang ini menyediakan skat-skat yang dilengkapi layar monitor yang terhubung dengan petugas secara video conference untuk kebutuhan komunikasi dan verifikasi data. (CNBC Indonesia/ Muhammad Sabki)
"Melalui metode ini, setiap petugas Customer Service Officer (CSO) melayani 4-6 orang sekaligus dalam waktu bersamaan" kata Puspaningsih. (CNBC Indonesia/ Muhammad Sabki)
Seperti diketahui peserta BPJAMSOSTEK yang berhenti dari tempat kerja atau terkena PHK dapat mengajukan pencairan Jaminan Hari Tua (JHT) secara online. (CNBC Indonesia/ Muhammad Sabki)
Banyaknya pengajuan pencairan Jaminan Hari Tua (JHT) akibat gelombang PHK di masa pandemi Covid-19. Puspitaningsih juga memberikan data Jumlah klaim Jaminan Hari Tua, Jaminan Kecelakaan Kerja, Jaminan Kematian dan Jaminan Pensiun di cabang Cilandak ini mencapai 7.266 dari bulan Maret sampai 16 Juni 2020. Dimana 95% klaim untuk Jaminan Hari Tua. (CNBC Indonesia/ Muhammad Sabki)