CNBC Indonesia
FOTO

Diserbu Ribuan Keluhan Netizen Tiap Hari, Ini 'Dapur' PLN 123

Dok PLN,  CNBC Indonesia
30 August 2019 17:18
PLN mencatat, layanan customer service mereka di PLN 123 pada hari normal bisa mencapai 36 ribu panggilan telepon, artinya sekitar 4000 panggilan per jam.

PT PLN (Persero) mengaku sedang padat-padatnya menerima aduan dari pelanggan listrik mereka. Terutama saat terjadi pemadaman listrik massal pada tanggal 4 Agustus 2019 lalu. (PLN)

PLN mencatat, layanan customer service mereka di PLN 123 pada hari normal bisa mencapai 36 ribu panggilan telepon, artinya sekitar 4000 panggilan per jam.

PLN mencatat, layanan customer service mereka di PLN 123 pada hari normal, biasanya tertinggi bisa mencapai 36 ribu panggilan telepon, artinya sekitar 4000 panggilan per jam. (PLN)

PLN mencatat, layanan customer service mereka di PLN 123 pada hari normal bisa mencapai 36 ribu panggilan telepon, artinya sekitar 4000 panggilan per jam.

Semua panggilan itu tertampung di 720 channel di seluruh Indonesia. (PLN)

PLN mencatat, layanan customer service mereka di PLN 123 pada hari normal bisa mencapai 36 ribu panggilan telepon, artinya sekitar 4000 panggilan per jam.

Banyak pelanggan keluhkan soal lamanya pelayanan customer service PLN saat itu, padahal kondisi di pusat layanan PLN saat itu juga sama sibuknya. (PLN)

PLN mencatat, layanan customer service mereka di PLN 123 pada hari normal bisa mencapai 36 ribu panggilan telepon, artinya sekitar 4000 panggilan per jam.

Sementara untuk pembayaran kompensasi sendiri, PLN 123 biasanya membantu pelanggan untuk menghitung berapa besar kompensasi yang akan diterima. (PLN)
PLN mencatat, layanan customer service mereka di PLN 123 pada hari normal bisa mencapai 36 ribu panggilan telepon, artinya sekitar 4000 panggilan per jam.
PLN mencatat, layanan customer service mereka di PLN 123 pada hari normal bisa mencapai 36 ribu panggilan telepon, artinya sekitar 4000 panggilan per jam.
PLN mencatat, layanan customer service mereka di PLN 123 pada hari normal bisa mencapai 36 ribu panggilan telepon, artinya sekitar 4000 panggilan per jam.
PLN mencatat, layanan customer service mereka di PLN 123 pada hari normal bisa mencapai 36 ribu panggilan telepon, artinya sekitar 4000 panggilan per jam.
PLN mencatat, layanan customer service mereka di PLN 123 pada hari normal bisa mencapai 36 ribu panggilan telepon, artinya sekitar 4000 panggilan per jam.