Sejumlah penumpang KRL menunjukkan tiket kertas kepada petugas di Stasiun Sudimara, Tangerang Selatan, Senin (23/7/2018). (CNBC Indonesia/Andrean Kristianto)
Selama masa pembaharuan dan pemeliharaan sistem tiket elektronik PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) melakukan penjualan tiket kertas seharga Rp 3.000 untuk kesemua tujuan. (CNBC Indonesia/Andrean Kristianto)
Sebagai bentuk mitigasi jika proses pembaharuan masih membutuhkan waktu maka untuk kelancaran mobilitas pengguna KRL pada Senin 23 Juli 2018 transaksi tiket KRL akan menggunakan tiket kertas yang diberlakukan di 79 stasiun KRL dimulai dari perjalanan kereta pertama hingga kereta terakhir. (CNBC Indonesia/Andrean Kristianto)
 Untuk mengurangi penumpukan penumpang pihak stasiun memberlakukan penjualan di kantong penjualan karcis yang dijual oleh pihak stasiun di dekat loket penjualan. (CNBC Indonesia/Andrean Kristianto)
Berdasarkan pantauan CNBC Indonesia, Hal ini tidak menyebabkan antrian di beberapa Stasiun KRL seperti di Sudimara, Pondok Cina, Cisauk dan Palmerah. (CNBC Indonesia/Andrean Kristianto)
VP Komunikasi PT Kereta Commuter Indonesia Eva Chairunnisa mengatakan pihaknya berupaya agar penggunaan tiket elektronik sudah bisa kembali digunakan siang ini. (CNBC Indonesia/Andrean Kristianto)