Video: Transformasi BMRI Bikin Layanan Kantor Cabang - ATM Kian Seru

Jakarta, CNBC Indonesia- Bank Mandiri terus memperkuat perannya dalam mendorong perekonomian nasional melalui perluasan penyaluran kredit ke sektor UMKM dan Industri Padat Karya hingga mengembangkan inovasi digital guna menunjang layanan keuangan dan perbankan. Per Agustus 2025, BMRI telah menyalurkan Kredit Usaha Rakyat (KUR) hingga Rp31,79 Triliun.

Direktur Operations Bank Mandiri, Timothy Utama menyebutkan transformasi digitalisasi menjadi pondasi penting bagi penguatan peran dan kinerja sektor perbankan menghadapi berbagai tantangan ekonomi global. Dimana sebagai Wholesale Bank, BMRI berkomitmen mengincar perluasan pasar dalam ekosistem industri hingga sektor ritel dan UMKM.

Di Bank Mandiri, transformasi digital dikembangkan untuk menjawab semua kebutuhan nasabah melalui berbagai layanan Super App dalam Livin' by Mandiri, Kopra by Mandiri hingga Livin' Merchant by Mandiri. Selain itu BMRI juga memastikan transformasi ini tetap memperkuat layanan online dan offline dari Bank Mandiri.

Khusus transformasi layanan offline, Timothy juga memastikan jaringan operasi Bank Mandiri termasuk call center, Mesin ATM hingga EDC juga dipastikan tetap luar biasa.

Seperti apa arah transformasi BMRI? Selengkapnya simak dialog Safrina Nasution dengan Direktur Operations PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI), Timothy Utama dalam Power Lunch, CNBC Indonesia (Kamis, 02/10/2025)