Sediakan Solusi Digital, Ini Cara Bank Mandiri Ciptakan Nilai Tambah
Jakarta, CNBC Indonesia - Direktur Operations Bank Mandiri Timothy Utama digitalisasi dapat menjadi kunci untuk menciptakan nilai tambah dalam melayan nasabah. Hal ini membuat bank pelat merah ini fokus melakukan digitalisasi, termasuk pada cabang di daerah yang belum tersentuh digitalisasi.
"Apa kita bisa membangun sesuatu yang bernilai tambah bagi nasabah, yang kita bangun adalah solusi digital yang harus bisa membawa nilai tambah," kata Timothy pada LPS Financial Festival Medan, Rabu (20/8/2025).
Menurutnya Bank Mandiri unik dan melihat ekosistem dari wholesale hingga ke bawah. Dia mencontohkan melalui Livin' by Mandiri, nasabah dapat merasakan transformasi digital yang dilakukan bagi kebutuhan nasabah individu.
Bank Mandiri juga mendukung digitalisasi UMKM melalui penyediaan EDC dan Merchant Discount Rate (MDR). Sebagai infromasi, Bank Mandiri memiliki Kopra by Mandiri yang menjadi solusi keuangan digital yang teintegrasi dan mudah diakses oleh berbagai segmen bisnis termasuk UMKM.
"Bagaimana BMRI bisa support, dan memberikan solusi agar ekosistem dari atas sampai bawah," ujarnya.
(rah/rah)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article UMKM Makin Mudah Bayar Pajak dengan Kopra by Mandiri
