Nasabah Teriak, Akun Stockbit Tak Bisa Diakses Saat Trading

Market - Romys Binekasri, CNBC Indonesia
10 August 2022 10:36
stockbit (stockbit.com) Foto: stockbit (stockbit.com)

Jakarta, CNBC Indonesia - Aplikasi investasi saham Stockbit, dari PT Stockbit Sekuritas Digital mengalami gangguan, dalam hal ini sulit untuk diakses. Di forum Stream di aplikasi Stockbit para nasabah marah dan memberikan komentar beragam.

Aplikasi tersebut, tidak bisa diakses sejak perdagangan saham dimulai pada pukul 09.00 WIB. Hingga pukul 10.30 WIB aplikasi tersebut masih belum bisa di akses.

Setiap kali mengakses aplikasi, tertera tulisan, "Stockbit sedang menjalankan maintenance hingga pukul 11.00 WIB." 


Stockbit errorFoto: Stockbit error/tangkapan layar
Stockbit error

Stockbit errorFoto: Stockbit error/tangkapan layar
Stockbit error

Para pengguna diberikan dua kali informasi pemberitahuan terkait kendala yang disebabkan oleh berlangsungnya maintenence. Pemberitahuan pertama, maintenence akan dilakukan hingga pada pukul 10.00 WIB. Sementara pemberitahuan kedua, hingga pada pukul 11.00 WIB.

Kendala tersebut menyebabkan aplikasi Stockbit mendapat respon buruk dari para penggunanya karena tidak dapat melakukan pelayanan dengan baik hingga berpotensi merugikan para pengguna.

"Woi, maintenence kok di jam kerja ? Pecat aja IT yang nggak bisa kerja," tulis salah satu pengguna.

Stockbit error (tangkapan layar)Foto: Stockbit error (tangkapan layar)
Stockbit error (tangkapan layar)

Hingga berita ini dimuat, pihak Stockbit belum memberikan keterangan dan penjelasan apapun kepada Tim. Dan Tim CNBC Indonesia masih menunggu keterangan resmi dari pihak Stockbit.


[Gambas:Video CNBC]
Artikel Selanjutnya

Stockbit Gangguan, Biaya Broker Gratis Hingga 19 Agustus


(hps/hps)

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

Terpopuler
    spinner loading
LAINNYA DI DETIKNETWORK
    spinner loading
Features
    spinner loading