Waspada Penipuan! Catat Call Center Resmi bank bjb

Jakarta, CNBC Indonesia - PT Bank Pembangunan Barat Dan Banten Tbk (BJBR) atau bank bjb mengimbau nasabah untuk mewaspadai adanya penipuan yang mengatasnamakan bank bjb lewat saluran telepon. Modus yang telah diidentifikasi di antaranya mengaku sebagai call center bank bjb untuk menelepon nasabah dan melancarkan aksi penipuan.

Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto menjelaskan, bank bjb memiliki sejumlah channel komunikasi yang dapat diakses 24 jam. Termasuk call center resmi bank bjb di nomor 14049.

"Call center resmi bank bjb dapat diakses di nomor 14049. Selain nomor tersebut, nasabah perlu waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan bank bjb," ungkap Widi dalam keterangan tertulis, Rabu (1/12/2021).

Dia mengatakan, ada sejumlah hal yang perlu diperhatikan nasabah agar terhindar dari penipuan yang mengatasnamakan bank bjb. Nasabah harus memastikan informasi yang diperoleh terkait bank bjb berasal dari channel komunikasi resmi perusahaan.

Adapun Channel komunikasi resmi bank bjb selain call center 14049 adalah sebagai berikut:

1. Email Resmi untuk informasi dan Pengaduan Nasabah bank bjb yakni bjbcare@bankbjb.co.id

2. Akun media sosial resmi bank bjb yakni Instagram @bankbjb, Twitter @infobankbjb, dan Facebook bank bjb. Akun media sosial bank bjb Official adalah akun verified yang bercentang biru

3. Website Resmi bank bjb https://www.bankbjb.co.id

Nasabah juga diimbau untuk tidak pernah memberikan informasi data rahasia kepada siapa pun. Hal tersebut meliputi nomor Personal Identification Number (PIN), User ID, Kode One Time Password (OTP), User ID, Kode Akses dan informasi juga nomor, Card Verification Value (CVV), hingga tanggal kadaluarsa kartu kepada pihak mana pun. Widi menjelaskan, pihak bank bjb tidak pernah meminta informasi data tersebut melalui sarana media elektronik yang tidak aman.

"bank bjb juga selalu menjadikan keamanan data nasabahnya sebagai prioritas. Saat ini, bank bjb telah menerapkan anti-fraud management system untuk menjamin keamanan dan kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi digital di bank bjb," ungkap Widi.