Demi Puaskan Pelanggan, Artotel Group Gandeng Nomaden TV
Jakarta, CNBC Indonesia - Artotel Group resmi menjalin kerja sama dengan Nomaden TV pada Kamis, 21 Desember 2023. Kedua pihak berkomitmen memberikan pengalaman baru kepada tamu di semua hotel jaringan Artotel Group. Teknologi internet berkecepatan tinggi dan hiburan terintegrasi berkelas internasional akan melengkapi setiap kamar hotel.
"Perkembangan pesat Artotel Group di industri perhotelan saat ini banyak didukung dengan produk teknologi terkini. Nomaden TV adalah salah satu platform teknologi hiburan di industri perhotelan yang dipercaya Artotel Group bisa melakukan percepatan digitalisasi. Artotel Group melihat konsistensi dan pengalaman teknologi hiburan Nomaden TV berkembang cepat dan banyak digemari pelaku industri perhotelan di Indonesia," ujar Chief Operating Officer (COO) Artotel Group, Eduard Rudolf Pangkerego pada keterangan resminya seperti dikutip Jumat (22/12/2023).
Nomaden TV merupakan pelopor produk layanan hiburan terintegrasi berbasis cloud pertama di Indonesia. Nomaden TV dibangun dan dikembangkan oleh perusahaan lokal Indonesia sejak pertengahan 2019. Nomaden TV pun menjadi trendsetter teknologi hiburan di industri perhotelan hingga saat ini.
Nomaden TV memiliki banyak fitur canggih yang dapat memenuhi kebutuhan hiburan tamu hotel. Salah satu fitur andalan yang tersedia adalah NomaCast. Nomacast merupakan pengembangan teknologi Google Chromecast yang melengkapi fasilitas tambahan di kamar hotel. Teknologi ini mempermudah tamu menikmati konten pilihan yang ada di genggaman saat menginap.
Selain Nomacast, Nomaden TV juga memberikan fleksibilitas interaksi pihak hotel dan para tamu. Hotel bisa memberikan kejutan melalui ucapan selamat datang atau ulang tahun. Nomaden TV juga bisa memberikan notifikasi darurat karena terintegrasi dengan sistem fire alarm. Nomaden TV terintegrasi dengan berbagai sistem PMS hotel yang ada di Indonesia, jadi integrasi bisa dilakukan kapan saja dengan sangat cepat.
Hotel diberikan kebebasan dalam menayangkan varian konten hiburan baik layanan premium, live TV konvensional, maupun kombinasi layanan on-demand yang sudah terintegrasi. Konten tersebut didukung penuh oleh pihak pemilik konten dan legalitas layanan hotel terjamin serta transparan.
"Salah satu concern utama para pelaku industri hotel saat ini adalah keamanan data dan akun tamu yang ada di layanan. Banyak tamu mungkin lupa melakukan log out premium akun pada saat check-out. Namun integrasi dengan sistem hotel ini lah Nomaden TV bisa dengan otomatis melakukan pembersihan akun pada saat tamu check-out dari hotel. Dukungan penuh dari pihak Google Indonesia ke Nomaden TV juga memberikan dampak yang luar biasa pentingnya, semua perangkat Nomaden TV yang diluncurkan di 2024 akan dibekali dengan screen remote, dan teknologi ini akan mempermudah dan mempercepat operator hotel dalam memberikan respon kepada tamu pada saat terjadi kendala teknis. Nomaden TV terus berkomitmen melakukan pengembangan dan update fitur kepada konsumen secara berkala, Semua fitur terbaru ini konsumen bisa dapatkan secara gratis dan transparan tanpa ada hidden cost lainnya," ujar Vedy Eriyanto selaku Presiden Direktur Nomaden TV.
"Nomaden TV bangga bisa menjadi bagian dari perjalanan pemenuhan hiburan kamar hotel jaringan Artotel Group. Kami juga berterima kasih kepada seluruh pelanggan serta partners yang telah bekerja sama dengan Nomaden TV selama ini. Nomaden TV memastikan penayangan konten berjalan mulus dengan zero investment dan zero downtime," ungkap Vedy.
(miq/miq)