Digibank by DBS Tingkatkan Kenyamanan Transaksi

Fintech - Donald Banjarnahor, CNBC Indonesia
07 December 2018 19:30
Digibank by DBS Tingkatkan Kenyamanan Transaksi Foto: Leonardo Koesmanto - Executive Director, Head of Digital Banking PT Bank DBS Indonesia (Ist DBS)
Jakarta, CNBC Indonesia - PT Bank DBS Indonesia mengembangkan fasilitas terkini dalam aplikasi perbankan digital berbasis mobile, digibank by DBS. Fitur bertajuk soft token ini akan membuat transaksi perbankan semakin nyaman dan terlindungi.

Dengan fitur ini, nasabah digibank by DBS tidak perlu lagi membawa hard token ala internet banking zaman dulu. Nasabah juga tidak perlu lagi menunggu pesan singkat untuk One Time Password (SMS OTP). Digibank by DBS tidak pernah menganggap remeh keamanan transaksi nasabahnya seperti yang terlihat dari panduan cyber security-nya.

"Sebagai bagian dari Bank DBS, digibank didukung oleh latar belakang bank yang dapat dipercaya. Dalam bertransaksi, kami sangat memperhatikan kenyamanan nasabah dengan UI/UX (User Interface / User Experience) yang sangat memudahkan.  Tidak lagi diperlukan SMS OTP untuk verifikasi transaksi karena kami menggunakan teknologi Soft Token yang memberikan keamanan namun tetap nyaman," ujar Executive Director dan Head of Digital Banking DBS Indonesia Leonardo Koesmanto, belum lama ini.


Guna meningkatkan keamanan, nasabah juga bisa melihat seluruh histori transaksi secara real time. Uniknya histori transaksi ini bisa diakses lewat chatting dengan virtual assistant berbasis chatbot dengan teknologi Artificial Intelligence.

Virtual assistant chatbot juga bisa digunakan untuk bertanya mengenai layanan dan informasi, transaksi transfer, dan melihat daftar rekening.Dengan keamanan tersebut, tutur Leonardo, nasabah tidak perlu khawatir untuk menjalankan semua fitur yang ada di digibank by DBS.

Salah satu fitur terbaru adalah Bayar dan Beli. Dengan fitur ini pembayaran tagihan air minum, televisi berbayar, hingga BPJS Kesehatan bisa dilakukan dalam hitungan detik melalui smartphone.

Selain itu, fitur ini juga bisa diandalkan untuk pembelian pulsa prabayar, tiket bioskop, voucher online game hingga top up uang elektronik. "Fitur Bayar dan Beli melengkapi berbagai layanan perbankan digital yang bisa dilakukan melalui smartphone lewat Digibank," ujar Leonardo.

digibank by DBS juga telah meluncurkan fitur algorithmic lending, yakni pengajuan, pencairan, hingga pembayaran cicilan kredit melalui aplikasi smartphone. Melalui fitur ini nasabah tidak perlu lagi repot datang ke bank untuk mengajukan pinjaman.Sementara pembayaran cicilan kredit bisa dilakukan langsung melalui aplikasi digibank by DBS.

"DBS masih akan terus melengkapi rangkaian penuh produk dan layanan digital banking untuk dapat tersedia melalui aplikasi perbankan, meliputi produk pinjaman dan juga wealth management," ujar Leonardo.

Fitur lain yang telah diluncurkan layanan monitor penggunaan kartu kredit Digibank tanpa menunggu statemen di akhir bulan. "Nasabah dapat juga melakukan rewards redemption, peningkatan limit, pendaftaran tagihan rutin, serta konversi cicilan dengan sangat mudah menggunakan aplikasi," jelasnya.

Semua fitur tersebut akan melengkapi fasilitas yang sudah ada seperti pembukaan deposito hingga bunga 6,75%, transfer gratis ke bank lain, dan penarikan tunai gratis melalui ATM DBS, dan jaringan ATM Bersama, ATM Prima serta Alto.

Peningkatan fitur ini menjadi bagian dari strategi mengejar target 3,5 juta pengguna Digibank pada 2022. Sejak diluncurkan pada akhir Agustus 2017 hingga November 2018 jumlah pengguna Digibank mencapai 350.000 pengguna.

"Kami positif melihat respon masyarakat dan yakin digibank akan terus bertumbuh. Keseriusan Bank DBS untuk menjadi digital banking yang bukan hanya 'digital lipstick' telah mengantarkan Bank DBS sebagai peraih penghargaan World's Best Digital Bank oleh Euromoney serta World's Best Bank dari Global Finance. Bahkan pada hari Jumat lalu (30 Nov), DBS dinobatkan sebagai Global Bank of the Year oleh The Banker, publikasi terkemuka milik Financial Times." ujar Leonardo.

Tertarik dengan digibank? Cari informasi digibank by DBS di sini!  (dob/dob)
Terpopuler
    spinner loading
Features
    spinner loading